Doprava a platba

V našem e-shopu můžete využít služeb dvou přepravců. Jedná se o dopravce Zásilkovna a kurýrní službu GLS. Zasíláme také na Slovensko.

Ceny za dopravné v České republice

Při objednávkách nad 2 000 Kč zasíláme přes GLS i Zásilkovnu zdarma.

Cena dobírky v našem e-shopu je 30 Kč.

Po předchozí telefonické domluvě je možný také osobní odběr v Kopřivnici.

Způsob doručení	Váha balíku	Doba doručení	Objednávka do 2000 Kč	Objednávka nad 2000 Kč
doručení na adresu	do 5 kg	1- 2 dny	94 Kč	ZDARMA
doručení na adresu	5 - 10 kg	1- 2 dny	109 Kč	109 Kč
doručení na adresu	10 - 20 kg	1- 2 dny	129 Kč	129 Kč
doručení na adresu	20 - 30 kg	1- 2 dny	149 Kč	149 Kč
doručení na adresu	nad 30 kg	1- 2 dny	179 Kč	179 Kč
odběrné místo	do 5 kg	1- 2 dny	79 Kč	ZDARMA
odběrné místo	5 - 10 kg	1- 2 dny	189 Kč	189 Kč
osobní odběr Kopřivnice	bez omezení	dle domluvy	ZDARMA	ZDARMA

Ceny za dopravné na Slovensku

Způsob doručení	Váha balíku	Doba doručení	Platba převodem nebo kartou (Kč)	Platba převodem nebo kartou (EUR)
odběrné místo	do 5 kg	1 - 2 dny	89 Kč	3,4 €
odběrné místo	5 - 10 kg	1 - 2 dny	129 Kč	5,0 €
doručení na adresu	do 1 kg	2 - 3 dny	99 Kč	3,8 €
doručení na adresu	1 - 2 kg	2 - 3 dny	119 Kč	4,6 €
doručení na adresu	2 - 5 kg	2 - 3 dny	149 Kč	5,7 €
doručení na adresu	do 5 kg	1 - 2 dny	129 Kč	5,0 €
doručení na adresu	5 - 10 kg	1 - 2 dny	144 Kč	5,5 €
doručení na adresu	10 - 20 kg	1 - 2 dny	168 Kč	6,5 €
doručení na adresu	20 - 30 kg	1 - 2 dny	192 Kč	7,4 €
doručení na adresu	nad 30 kg	1 - 2 dny	265 Kč	10,2 €

* uvedené ceny v eurech jsou pouze orientační a mohou se lišit vzhledem k aktuálnímu kurzu české koruny vůči euru

Další informace

Zásilky odesíláme každý pracovní den dopoledne. Objednávky vytvořené do 12 hodin odesíláme často ještě týž den. Faktury zasíláme elektronicky, jelikož šetříme naši přírodu.

Zasílání v případě vyšších teplot (nad 28 °C) nebo naopak při teplotách pod nulou, může být u některých teplotně citlivějších produktů omezeno do doby, než tomu klimatické podmínky umožní.

Zásilky nad 10 kg

Zásilky s hmotností nad 10 kg zasíláme pouze prostřednictvím kurýrní služby GLS.

Jak zaplatit za objednávku?

Platbu za objednávku lze provést několika způsoby. Nejčastější je dobírka, kdy zboží hradíte kurýrovi při převzetí zásilky v hotovosti. Druhou variantou je platba převodem na účet u Fio banky, kdy pokyny přichází v sumáři objednávky mailem. Nejpohodlnějším způsobem platby, který můžete využít, je platba kartou online prostřednictvím platební brány ComGate Payments, a.s.

Online platby

Online platby pro nás zajišťuje platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

Platba kartou

Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.

Platba bankovním převodem

Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz.

Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu.

Případné reklamace nebo dotazy k platbám

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267